Prestar calidad de atención a los clientes que solicitan información e instrucción a través de chat, correo electrónico.
Su misión es garantizar que la calidad de las respuestas enamore al cliente y asegure su satisfacción como cliente de emBlue, resolviendo dudas y problemas de manera eficiente.
Además, contribuye a la retención y éxito del cliente al brindar soporte técnico y funcional sobre la plataforma. ¿Cuáles van a ser tus responsabilidades? Atención y Soporte al Cliente: Responder consultas de clientes a través de chat, email y/o teléfono. […]
Escalar incidencias a los equipos correspondientes...