Tus principales funciones serán: Analisis de principales indicadores operativos relacionados con el nivel de servicio de nuestros formatos de negocios dependientes de terceros. Evaluación, seguimiento y propuestas para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes. Revisión, análisis y mejora continua de procesos ecommerce. Soporte a las tiendas en temas relacionados a stock, precios, ABM de artículos, entre otros. Monitoreo y gestión de contingencias operativas como faltantes de stock, problemas en las tiendas, etc. Gestiones administrativas / operativas varias (control de facturación, gestión...