Capital Humano se encuentra en la búsqueda de un Help Desk Soporte y Operaciones Nivel 2 para empresa IT.
Empleo full remoto. Horario de trabajo: Lunes de 8:30 a 17:30 y Martes a Viernes 8:30 a 18:30, horario Chile. […]
• Realizar el diagnóstico inicial y la resolución de incidencias según los procedimientos establecidos.
• Escalar los casos que no puedan ser resueltos a nivel 1 y 2 al equipo correspondiente (nivel 3, desarrollo, etc.).
• Preparación de ambientes para la verificación de aplicaciones, herramientas y plataformas de software desarrollados por la empresa. […]
• Aportar en la generación...