Atender consultas y reclamos a través de los diferentes canales de comunicación de la compañía, brindando soluciones administrativas y operativas de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva para el cliente. […]
Registrar todas las interacciones con clientes en el CRM y demás herramientas establecidas, asegurando un adecuado seguimiento de cada caso. […]
Colaborar y comunicarse con las demás áreas de la compañía para garantizar una resolución efectiva de las situaciones presentadas por los clientes. […]
Mantenerse actualizado en relación con productos, servicios y procedimientos...