Nos encontramos buscando un Service Management Officer. Una persona como vos, que brinde apoyo al área para seguir potenciándonos. […]
● Tener buena comunicación con todas las partes interesadas del cliente y equipo interno, asegurando la comunicación proactiva de seguimiento con el PM y el cliente.
● Validar los requisitos y documentación de los entregables que describen los productos y/o servicios.
● Tener conocimiento sobre todos los procesos, poder definir nuevos procesos y políticas, y alcanzar un control en ellos. […]
● Experiencia en el manejo de herramientas como JIRA, Service Now, Manage...